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定位咨詢關于市場定位精準化的討論

2019-08-19 09:55:05

  隨著網絡科技不斷發展,我們已經步入了一個大數據的時代。數據的出現,使得市場呈現出碎片化的特點,全面影響了定位咨詢的發展方向——企業在研究定位時相比傳統定位手段可以獲得更為精準的市場定位。企業的精準定位就是使企業產品形象在顧客心中占據一個有力的位置,具體表現為當消費者存在相關需求時,能夠馬上想到本企業的產品。那么數據時代下如何把握市場定位的精準化呢?

定位咨詢關于市場定位精準化的討論

  首先,精確數據是精準市場定位的基礎。企業收集消費者的數據一般可以分為基礎信息、行為信息和心理信息三類。通過對這些非結構化數據的分析,可以幫助企業發現消費者與企業市場定位之間的關聯,從而協助企業對消費者行為特征進行更加精細的了解,從而更為全面地把握好顧客的消費需求,為企業進行市場趨勢的預測、展開企業定位決策提供依據。這就要求企業開展精準市場定位活動時必須與顧客的心理相互連通,時刻以消費者為中心,才能通過對顧客信息的收集與積累,運用數據庫技術對其進行篩選,精準地向消費者提供新產品的信息,對消費者的購買決策進行精確地引導,實現精準定位的目的。

  其次,伴隨著現代數據庫的發展,市場定位的精準性得到了更多的支持。其中具有代表性的就是CRM系統。CRM系統以顧客為中心,基礎是顧客數據,可以通過各種渠道采集到顧客的信息,從而針對顧客的信息進行分析,以便開展一系列針對性的定位活動。最終改善企業與消費者之間的關系,更好地培養顧客的忠誠度。

  第三,市場定位的精準化主要從可測量性、可到達性、可溝通性、可控制性和差異性這五個方面來評價。顧名思義,可測量性指的是企業在開展精準的市場定位時,其效果是可以被測量的;可到達性是指企業對產品進行精準定位時,需要明確定位活動能夠在哪一層面上同消費者相接觸;可溝通性指的是企業開展精準定位活動時,應當及時與消費者進行交流溝通;可控制性指的是企業在開展精準定位活動時必須時刻掌握定位效果,一邊對定位方案做出調整;差異性則是要求企業對產品的精準定位應是獨特的形象,并且能被消費者識別合格認可。

  定位咨詢認為,數據時代浪潮已經來臨,利用數據實現對市場定位的精準化是刻不容緩的。只有設定更為精準的市場定位,才能對企業的長足發展提供更好地保證。

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